Director de Operaciones / Responsable de Continuidad de Negocio
Tiempo completo • Lehi
Responsive recruiter
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Oportunidad de ascenso
- Reparto en beneficios
Sobre la empresa
Somos una empresa de servicios consolidada que ha crecido en gran medida gracias al esfuerzo de una persona clave. Para reducir la dependencia de una sola persona y garantizar un crecimiento sostenible, estamos contratando a un Director de Operaciones / Responsable de Continuidad de Negocio. Este puesto ayudará a institucionalizar el conocimiento, construir procesos sólidos y guiar a nuestro equipo en la siguiente fase de expansión.
Resumen del puesto
El Director de Operaciones / Responsable de Continuidad del Negocio supervisa las funciones diarias mientras diseña sistemas que permitan que el negocio funcione sin problemas incluso cuando el personal clave no está disponible. Coordinarás entre departamentos, estandarizarás procedimientos, documentarás información crítica y liderarás iniciativas de formación cruzada y sucesión. El puesto reporta directamente al propietario/CEO y requiere tanto gestión operativa práctica como planificación estratégica.
Responsabilidades clave
- Gestionar las operaciones diarias: coordinar las actividades entre los equipos de ventas, marketing, finanzas, atención al cliente y de campo; Asigna prioridades y supervisa el rendimiento.
- Estandarizar y documentar los procesos: desarrollar políticas y procedimientos, captar el conocimiento institucional y asegurar que la información crítica sea accesible para otros.
- Formar y desarrollar al personal en varias formas: implementar programas que enseñen habilidades críticas, identifiquen a los miembros del equipo con alto potencial y los preparen para asumir roles clave.
- Mejora la eficiencia y la rentabilidad: analiza flujos de trabajo y presupuestos, identifica cuellos de botella e implementa mejoras para aumentar la productividad y reducir el desperdicio.
- Gestionar presupuestos y recursos: preparar presupuestos operativos, supervisar el gasto, hacer seguimiento de métricas clave y colaborar con finanzas en la prevision.
- Liderar la contratación y la formación: reclutar e incorporar a nuevos empleados, supervisar al personal y asegurar la coherencia en las expectativas de formación y rendimiento.
- Mantener relaciones: actuar como el principal punto de contacto para proveedores, clientes y socios, asegurando un servicio y una comunicación fiables.
- Desarrollar planes de continuidad: crear planes de transición y contingencia para mantener el negocio funcionando durante ausencias o rotaciones y probar y actualizar regularmente estos planes.
- Apoya la planificación estratégica: trabaja con el CEO para traducir la visión en objetivos accionables, identificar oportunidades de crecimiento y gestionar el cambio.
Cualificaciones
- 5+ años de experiencia en liderazgo en gestión de operaciones, administración de empresas o en un campo relacionado.
- Capacidad demostrada para diseñar e implementar políticas, procedimientos y procesos estandarizados entre departamentos.
- Experiencia en presupuestos, previsiones, seguimiento de KPI y gestión de recursos.
- Sólidas habilidades de comunicación, interpersonal y liderazgo; capacidad para coordinar equipos multifuncionales y mentorizar al personal.
- Ha demostrado éxito en mejora de procesos, formación cruzada y planificación de la sucesión.
- Dominio del software empresarial (suites de productividad, herramientas de gestión de proyectos, CRM/ERP).
- Licenciatura en negocios, operaciones o disciplina relacionada (título avanzado o certificaciones a plus).
Compensación y beneficios
Ofrecemos un salario competitivo, incentivos basados en el rendimiento, días libres remunerados y oportunidades de desarrollo profesional. Se pueden considerar acuerdos de trabajo híbridos.
Cómo solicitar
Por favor, envía tu currículum y una breve carta de presentación explicando cómo tu experiencia encaja en este puesto. Destaca ejemplos de cómo has mejorado las operaciones, estandarizado procesos o liderado iniciativas de formación cruzada. Revisamos las solicitudes a medida que llegan y esperamos recibir noticias tuyas.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y damos la bienvenida a todos los candidatos cualificados para que se presenten.
Compensación: 55.000,00 $ - 75,000,00 $ al año
Conserva Irrigation busca constantemente agregar los mejores profesionales de riego y reparación de rociadores a nuestro equipo. Tenemos puestos de trabajo abiertos en todo el país para ventas de riego, técnicos de campo, así como miembros del equipo administrativo y de oficina.
Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Conserva Irrigation Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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